Energisa lança fintech Voltz e amplia negócios
Da Redação, de Brasília (com apoio da Energisa) —
A estratégia de transformação digital do Grupo Energisa está avançando. A fintech Voltz, lançada na segunda-feira (25), oferece conta digital acessível, serviços financeiros e facilidades para qualquer pessoa. Com estimativa de 5 milhões de clientes até 2025, o foco é a população desbancarizada e mal bancarizada – ou seja, quem ainda está fora do sistema bancário ou raramente usa estes serviços por ser mal atendido pelas instituições convencionais.
“Um dos nossos ativos é contar com a proximidade da população para apresentar soluções que facilitem o dia a dia. A digitalização de serviços financeiros é fundamental para otimizar o tempo dos clientes e tornar suas vidas mais ágeis”, conta Daniel Orlean, co-CEO da empresa.
“A Voltz é fruto do nosso espírito pioneiro, da experimentação e do DNA de ser inovador, que é muito direcionado para suas habilidades no setor elétrico em prol da qualidade, eficiência operacional e resultados. Mas que agora quer ir além de vender luz”, explica Ricardo Botelho, CEO do Grupo Energisa. “A nossa fintech quer ser mais que uma provedora de contas digitais já existentes. Ela está acoplada em um ecossistema na plataforma do Grupo, que auxiliará tremendamente no seu desenvolvimento”, completa.
A operação da Voltz se inicia com a conta digital para pessoas físicas e jurídicas e, nos próximos seis meses, vai ampliar a oferta de serviços como cartão de crédito e débito (virtual e físico), crédito (inclusive consignado), antecipação de salários e recebíveis, pagamento de contas e seguros e assistência. “Dispomos de soluções atrativas, sejam para quem é ou não cliente da Energisa, e a empreendedores que veem a digitalização como aliada nos negócios”, afirma Tiago Compagnoni, o outro co-CEO.
Com a adesão ao Pix, clientes da Energisa podem, por exemplo, pagar as faturas de energia de forma segura, prática e rápida pelo aplicativo Voltz. Como medida de incentivo, também serão realizados sorteios e a implementação de um programa de cashback. Já as empresas podem realizar e antecipar seus recebimentos pela conta digital.
A Voltz é a primeira startup do Grupo que surge do processo interno de venture building, ou seja, é uma empresa gestada de dentro da companhia, mas que não segue as regras do negócio convencional, resguarda sua autonomia e cultura própria. Ela faz parte da estratégia da Energisa, que busca novas áreas de crescimento acelerado, ao mesmo tempo que introduz mais a inovação e experimentação no seu negócio principal.
Nos últimos dois anos, o Grupo intensificou investimentos para estreitar o relacionamento com clientes e conhecer melhor a jornada de seus diferentes públicos. A empresa leva energia elétrica a mais de 20 milhões de pessoas em 11 estados nas cinco regiões do país, cobrindo áreas com características bem diversificadas.
Para entender essa realidade, a Energisa realizou uma ampla pesquisa qualitativa desse “Brasil profundo”. A Voltz surgiu justamente como uma solução para as questões identificadas nesse levantamento. Entrevistas presenciais foram realizadas com mais de 800 clientes de capitais, cidades grandes do interior e pequenos municípios, com renda de até quatro salários mínimos, que utilizam TV, rádio e internet, que possuem smartphones simples e utilizam WhatsApp, Facebook e poucos aplicativos. Foram selecionados consumidores que compram com dinheiro e cartões de débito, e que pagam contas em casas lotéricas ou correspondentes bancários.
O objetivo foi entender o perfil de consumo desses clientes e identificar quais seriam as possíveis barreiras ao pagamento digital, como falta de confiança, segurança da rede e o desconhecimento. “Descobrimos que os clientes já entendem que o digital é um caminho sem volta e, para seguir evoluindo no uso de tecnologias, valorizam ajudas externas, como a experiência de conhecidos, orientação, capacitação e códigos que reforcem a segurança, ponto tido como prioritário”, explica Orlean.
“Os números revelam que os clientes estão dispostos a aderir às novas tecnologias, e isso indica que a Voltz tem um expressivo horizonte de crescimento em nossas áreas de concessão, criando sinergias com os demais negócios da Energisa”, afirma Compagnoni.
