Consumidores do DF reféns da Neoenergia
Maurício Corrêa, de Brasília —
Neste final de semana (25 a 27), o editor deste site foi a Salvador, para trabalhar na cobertura de um evento organizado pelo setor elétrico.
Em determinado momento, foram projetados vídeos das empresas patrocinadoras do encontro, o que é algo rotineiro nesse tipo de acontecimento.
Um dos vídeos mostrados ao público despertou a atenção, pois era da empresa Neoenergia. Belas imagens coloridas, ritmo adequado, palavreado bonito. Quem viu, não deve acreditar em nada daquilo. Tudo fake news.
A Neoenergia é a concessionária de distribuição de energia elétrica no Distrito Federal e o serviço que a empresa oferece aos seus consumidores é da pior qualidade, ao contrário do que mostra o vídeo.
Situação de hoje, 29.11, por exemplo, data em que o site da Neoenergia assinala que não haveria desligamento programado na região do Lago Norte, em Brasília. A energia foi desligada por volta de 4 e meia da manhã, sendo religada às 09h45m. Foi novamente desligada ao meio-dia e religada uma hora depois.
Ou seja, até o momento da redação desta nota (13h10m), só nesta data, o infeliz consumidor que mora na região do Lago Norte, em Brasília, já ficou cerca de 6 horas do dia sem energia. Não é nada, não é nada, estamos falando de um quarto do dia 29.11 sem energia na unidade consumidora, apenas por enquanto, pois ainda é cedo e poderá ser desligada novamente.
Na parte da manhã, até a energia ser religada, quando já eram quase 10 horas, grande parte do comércio na vizinhança simplesmente deixou de funcionar, cada negócio administrando os seus prejuízos.
É um problema sério esse da Neoenergia em Brasília. Este editor lamenta ter que citar exemplos que estão próximos, mas são casos reais. Idosos com dificuldade de locomoção que são obrigados a subir escadas pois não tem elevador; pessoas que não podem trabalhar em casa porque acabou a bateria do laptop ou do celular.
Enfim, são situações observadas em um microcosmo que apenas sugerem as dificuldades maiores que certamente se espalham pelo Plano Piloto de Brasília e cidades-satélites. Numa delas, na semana passada, moradores reclamaram que ficaram 20 horas sem energia. Inimaginável.
Ao contrário do que alguém possa erroneamente pensar, este editor não torce pelo fracasso da Neoenergia no DF. Ao contrário, é um defensor da privatização e gostaria muito que a transferência da estatal CEB à iniciativa particular fosse um “case” de sucesso. Infelizmente, não é.
Se o mercado livre já estivesse disponível para consumidores de pequenas cargas, com toda a certeza muita gente cairia com satisfação fora da Neoenergia e buscaria energia de melhor qualidade em outro supridor. Mas essa opção para ser livre, por enquanto, vale apenas para grandes consumidores.
Resta apelar à Aneel para que, dentro de suas atribuições e observando rigorosamente o que diz o contrato de concessão, faça com que a Neoenergia simplesmente cumpra as obrigações assumidas junto aos consumidores do Distrito Federal. E deixe de veicular fake news por aí.
