Neoenergia no DF: nota zero
No início de dezembro de 2020, a Neoenergia venceu o leilão de privatização da CEB, distribuidora de energia elétrica no Distrito Federal. Com um lance ousado, superou concorrentes de peso como os grupos CPFL e Equatorial.
A vitória da Neoenergia foi saudada com prosas e versos, e provavelmente fogos de artifício, pois os consumidores do Distrito Federal não suportavam mais os péssimos serviços que eram oferecidos pela CEB estatal.
Quebrada, graças à gestão ineficiente comandada pela classe política de Brasília, durante anos e anos, a pobre CEB não tinha recursos para investir e o dia a dia dos seus consumidores era uma verdadeira desgraça. Qualquer pingo d´água que caía em Brasília era suficiente para derrubar a rede local. Durante anos, os consumidores sonharam com um controlador que pudesse colocar ordem na casa e oferecer um serviço de qualidade.
Foi muito difícil convencer a classe política do DF que era fundamental privatizar a CEB, para poder injetar recursos novamente na empresa e recuperar a credibilidade. Alguém teve a coragem política de privatizar a CEB e nesse contexto chegou a Neoenergia.
Em março deste ano, a empresa, já privatizada, anunciou o início do processo de integração. Finalmente, a Neoenergia assumiu a distribuição de energia elétrica para cerca de 1 milhão de consumidores no Distrito Federal, o que corresponde a mais de 3 milhões de habitantes.
Hoje, quase oito meses depois que a Neoenergia assumiu efetivamente o negócio, percebe-se que tudo não passou de enorme ilusão. A distribuição de energia elétrica em Brasília, hoje, consegue ser pior do que na época da CEB sob controle estatal.
Se alguém se lembra das promessas iniciais da Neoenergia, de recuperação da rede e mais qualidade no serviço oferecido aos consumidores do DF, esqueça. Foi apenas discurso de boas-vindas. A realidade é uma tristeza só, pois o serviço da Neoenergia no DF é o que se pode classificar como uma “bela porcaria”.
Só hoje, enquanto este editorial está sendo escrito, a luz já caiu três vezes na região chamada CA do Lago Norte. Isso vem se repetindo há dias e semanas, tanto que já se perdeu a conta. Não é preciso cair um temporal para ficar sem luz na região. Há poucos dias, com céu azul belíssimo, a rede caiu. Sem qualquer explicação. E assim tem sido. Isto vale para qualquer dia e hora. De repente, onde está a energia que estava aqui? Sumiu.
Se você tem um trabalho para fazer em casa, esqueça. A Neoenergia não tem qualquer tipo de compromisso com você.
Se você entupiu a geladeira de comida, o risco de perder tudo é seu, pois nunca se sabe quando a energia vai voltar.
Se você marcou com amigos para comemorar um aniversário, agora que a pandemia deu uma trégua e permite pequenas reuniões, o problema é seu. Comemore à luz de vela pois é mais romântico. Seus convidados apreciarão subir as escadas, pois um pouco de exercício não faz mal a ninguém.
Se você está sofrendo ou se alegrando com o seu time do coração, na frente da televisão, é melhor cuidar do seu coração para não infartar, pois a CEB Neoenergia não tem qualquer tipo de preocupação com essas coisas.
E se você tem em casa diversos equipamentos ligados na rede elétrica, é provável que se algum for danificado a Neoenergia vai ressarcir, mas você precisará vencer primeiro a burocracia e a agonia de alguns meses. Compre cinco caixas de Prozac, reze 100 Ave Marias, 200 Padre Nossos e aguarde. Um dia, a Neoenergia vai ressarcir o seu equipamentos danificado pelo liga-desliga-liga-desliga.
O mais impressionante é que a Neoenergia não é uma empresa de fundo de quintal. Ao contrário. Basta admirar a sua sede gigantesca em Bilbao, no País Basco, para perceber que a Iberdrola, que controla a Neoenergia, é uma empresa de porte, com atuação reconhecida em toda a Europa.
Aliás, já está no Brasil há algum tempo, desde que o País se abriu à privatização das distribuidoras. Já deveria ter aprendido como trabalhar no nosso País.
Mas não. A operação da Neoenergia no DF é um desastre. Um case sobre como não se faz. Arrogância pura.
A Neoenergia ainda não percebeu, embora já esteja aqui há anos, que o Brasil não é um país qualquer. E que Brasília é a capital deste País. Seria interessante alguém dizer isto para aqueles arrogantes de Bilbao. Aliás, Bilbao é uma belíssima cidade e o povo basco é muito simpático no seu relacionamento com brasileiros.
Aparentemente, alguns na Iberdrola não conhecem a História e não tem noção a respeito do que representa, na totalidade, a operação da empresa no Brasil. Aqui, dispensamos a arrogância de antigas potências coloniais.
Moradores do CA e do Lago Norte têm buscado, em vão, informações na Administração Regional, que sabe tanto quanto os moradores a respeito do que está acontecendo. Por isso, este site entende que a Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) precisa entrar na jogada e cumprir o seu papel principal, que é proteger os interesses dos consumidores de energia elétrica no DF.
Chega dos desmandos da CEB/Neoenergia/Iberdrola no Distrito Federal. Que a agência reguladora abra uma investigação a respeito do que está acontecendo, verifique com rigor os índices de desligamentos e a frequência com que esses desligamentos estão ocorrendo no DF e que penalize a concessionária local dentro daquilo que está previsto no contrato de concessão. Se fizer só isso, já está muito bom.
